Politique de remboursement

Politique de retour – PT Store

Conformément à la législation française, les clients disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de rétractation.Les produits doivent être retournés :

• Non utilisés
• En parfait état
• Dans leur emballage d’origine

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial. Les frais de retour restent à la charge du client.

Réparations

PT Store propose une garantie commerciale de 3 mois, y compris en cas de casse ou d’oxydation.

La garantie couvre les défauts liés à la pièce remplacée ou à l’intervention réalisée.

La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un choc volontaire.